より良いチームビルディングと協力的なチームリーダーシップのための3つの鍵

チームワークがうまくいかないとき、皆さんはどうしますか？

皆さんの組織はエネルギーのレベルが下がっていくこと、生産性の低下、またはそれらの結果としてもたらされるであろう損失を認めてくれないでしょう。解決策は、チームの協力を改善することです。これは、チームが苦境に立たされている場合には不可能に思えるかもしれません。

協力とは、説明責任とオーナーシップ文化の創造についてです。チームがより良いパフォーマンスを発揮するためには、メンバーがそれを大切にしなければなりません。人々は自分がオーナーシップを持っていると感じるものを大切にします。

協力的なチーム作りのためには、リーダーは以下のアクションをとる必要があります：

• うまくいっていないことに対処する
• 信頼を必須のリソースと見なす
• 協力的な原則を支える行動を守る

これらのチームビルディングと協力の原則をどのように活用するかについて説明します。

コラボレーションチームをリードする：3つのヒント

まず、協力的なチームがうまく機能しなくなる理由を理解します

リストは長いですが、以下のような理由が考えられます：

• チームの歴史
• 人間関係の悪さ
• 非効率的なミーティング
• 透明性の欠如または情報共有の不足
• チームのガバナンスプロセスがない
• 意思決定スタイルの相違
• 舞台裏での会話やプロセス
• 競争
• 領土戦争
• チームメンバーの所有権や参加意欲の欠如

これらがチームに存在する限り、皆さんのチームが協力し合い成果を出すことはありません。チームメンバーに何が起こっているのかを見てもらい、真の協力が彼らの問題を解消または解決する方法を考えてもらいます。

方向性、整合性、またはコミットメントが強化できるかどうかを一緒に探求し、最も弱い部分を対処したいと思うかもしれません。

次に、信頼関係を築くことにコミットします

信頼はチームの成功にとって重要であり、組織全体の協力的なチーム文化の基盤です。

チームがうまく機能しない多くの理由 — 上記を参照 — は、信頼と心理的安全性の欠如に関連しています。信頼がなければ、人々は恐怖から行動します。

信頼は絆です — 人々は全体の利益のために自分自身の利益を二の次にし、チーム協力に全力を注ぎます。結果として、チームは生産的なエネルギー、創造力、スピード、そしてより良い結果を得ます。

ただし、信頼はチームに訓練して付けるものではありません。それには、誠実さを示し、行動を変え、境界を越えて協力し、違いを扱う難しい仕事を引き受けるリーダーが必要です。

第三に、合意した協力的なチーム原則に基づいて運営します

チームを、構造、政治、または人格よりも共有の原則と価値観（責任、相互尊重、誠実さなど）に基づいてリードします。

チームリーダーとしての皆さんの仕事は、チームの価値観を合意した行動に変えるのをチームに助け、それらをチームの規範として確立し、チームの憲章を設定することで形式化することです。これらはチームの運営合意事項となり、チーム全員が合意する意識的な選択です。それらは相互の信頼、尊重、責任、高いパフォーマンスの基礎となります。

チームリーダーが協力を価値あるものと支持しないとき、彼らはチームを損ない、パフォーマンスを最適化できません。それに対し、チームが効果的なガバナンスシステムを採用し、リーダーが信頼と協力の文化にコミットすると、コラボレーションチームのリーダーシップ成功のための基盤ができます。

より強く、より協力的なチームの利点は何ですか？

エドワード・M・マーシャルの書籍「働き方を変革する：協調的な職場の力」によれば、チーム協力には多くの組織的利益があります：

• 組織は内部で協力して外部で競争します
• 意思決定は速く、品質が高く、顧客主導です
• 意思決定は力や人格ではなく、原則に基づいて行われ、より大きな購買力と影響力をもたらします
• サイクル時間は大幅に短縮され、無価値な仕事は削除されます
• 労働力の生産能力が2倍になります
• 戦略的な提携が成功し、信頼を築き、驚くべき結果をもたらします
• 投資利益率は劇的に増加します
• 統制範囲が大幅に拡大します
• 労働力は企業の成功に全責任を負います
• 職場関係が開放され、信頼が築かれることで、対立が減少します
• 恐怖はなくなります — 変化はポジティブな機会として見られます

これらの理由すべてが、皆さんの組織でのリーダーシップと効果的な協力チームへの投資のビジネスケースを示しています。