職場におけるコーチングの4つのタイプとは

職場でのコーチングは、目標を明確にし、部下に指導を行い、効果的なコミュニケーションの場を提供することで、個々のパフォーマンスを向上させる方法として広く認識されています。近年では「一人のコーチ、一人のエグゼクティブ」という従来のアプローチからさらに進化を遂げています。現在では、あらゆるレベルで責任感、成長、パフォーマンスを向上させるために、さまざまなコーチングアプローチが取り入れられているのです。

ここでは4つのコーチングのアプローチをご紹介します。皆さんの組織内ではどのようなコーチングが導入されているでしょうか？

エグゼクティブ・コーチング

エグゼクティブ・コーチングは、職場において最も一般的で広く認識されているコーチングの一つです。これは、重要なリーダーのパフォーマンスを強化し、重要な転換点を乗り越え、パフォーマンスを妨げる行動を変える手助けをする効果的な方法です。

エグゼクティブ・コーチングは通常、コーチとエグゼクティブが良い相性であることを確認するマッチングプロセスから始まり、その後、評価と関係者とのアラインメントミーティングが行われます。コーチは、エグゼクティブに実施したアセスメントから得た情報を活用し、開発計画を立て、ビジネスや対人関係の課題に取り組む手助けをします。

このような個人的で支援的な環境を提供するエグゼクティブ・コーチングは、新しい思考方法、行動、影響力を養い、重要なビジネス成果を達成するためのサポートとなります。エグゼクティブ・コーチングについて更なる理解を深めたい方はこちらの記事も参考にしてください。

インテグレーテッド・コーチング

インテグレーテッド・コーチングは、コーチングセッションをより広範なリーダーシップ開発プログラムやイニシアティブに組み込むアプローチです。このアプローチは、リーダーシップ研修で学んだ内容を再確認し、強化するために有効です。

例えば、高いポテンシャルを持つ中堅マネージャーのための開発プログラムが行われる場合、その中にコーチング要素を加え、参加者が学んだことを深めて応用できるようにするためのコーチングセッションを実施します。エグゼクティブ・コーチングよりも短期間で行われることが多いですが、このコーチングは、リーダーシップ開発の学びを定着させるのに効果的です。

チーム・コーチング

チーム・コーチングは、経営層から現場のチームまで、あらゆるレベルで効果的です。個々人それぞれがハイパフォーマーであっても、チームとして効果的に協力することが難しい場合があるため、このアプローチは非常に重要です。

チーム・コーチングには、健康的な相互作用と高いパフォーマンスを促進するさまざまな方法論や形式が含まれます。これには、チームリーダーとともにアジェンダを作成し、その後、コーチがその会議をファシリテートするという比較的構造化された方法も含まれます。また、コーチがチームの通常の業務の状況を観察し、その観察結果に基づいてコーチングを行うこともあります。

バーチャル・コーチング

バーチャル・コーチングは、現在、職場における最も一般的なコーチングの一つです。リモートワークの増加前から、組織はますますグローバル化し、バーチャルミーティングが普及していました。現在では、エグゼクティブ・コーチング、インテグレーテッド・コーチング、チーム・コーチングなど、すべてのタイプのコーチングがバーチャルで提供されています。

バーチャル・コーチングは、国やタイムゾーンを越えたチームや、忙しいスケジュールに合わせたコーチングの設定を希望する場合に理想的です。ビデオを通じて、コーチは対面と同じ方法で関与し、ファシリテートすることができます。

コーチング文化を育てる

多くの組織にとって、コーチング文化を育成することが最終的な目標です。コーチング文化の構築は、単にさまざまな種類のコーチングを提供すること以上の意味があります。それは、組織全体にコーチングマインドセットとコーチングの実践を浸透させ、コーチングが企業のアイデンティティの重要な部分となるようにすることに焦点を当てています。

コーチング文化を育てることで、社員間の相互作用だけでなく、顧客や潜在的なクライアントとのやり取りも改善されます。

コーチング文化の構築を目指す組織は、これらのコーチングのいずれかを活用した経験があり、その効果を実感しています。そして、コーチングの会話スキルを向上させ、コーチングをより広く提供することで、組織の文化をさらに良くしようとしているのです。

弊社「株式会社インヴィニオ」では、20年以上積み重ねてきた確かな実績と、CCLを含む世界中のアライアンスパートナーから得た最先端のノウハウを用いて、学びを知識や能力のレベルに留まらせるのではなく「実力」へと昇華させることにコミットしています。

人材の「育成」に留まらず事業上の成果として表れるように、個人や組織が保有する「成果を生み出す能力」を引き上げ、引き出し、顕在化し、より良い組織文化を構築していくためのサポートを提供しています。

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